台灣蛋蛋舖 服務條款

台灣蛋蛋舖(以下簡稱「本舖」,網址:tw-aa.com)為提供購物服務,制訂以下服務條款(以下簡稱「本條款」)。當您使用本舖之網站服務、進行商品購買或其他相關互動時,即表示您已閱讀、理解並同意接受本條款之全部約束。若您不同意本條款之任何內容,請勿使用本舖之任何服務。

一、適用範圍

1.1 本條款適用於所有使用本舖服務之使用者(以下簡稱「您」)及本舖之間的權利義務關係。
1.2 本舖可能依據業務需求,提供特定服務之單獨條款(如優惠活動規則、退換貨細則等),該等單獨條款為本條款之補充,若與本條款約定不一致,以單獨條款為準;未約定事項,仍適用本條款。

二、使用者義務

2.1 您保證在使用本舖服務時,所提供之個人資料(如姓名、聯絡電話、地址、電子信箱等)真實、正確、完整且即時,並隨時更新資料以確保其有效性。若因資料不實或錯誤導致本舖無法提供服務或造成損失,相關責任由您自行承擔。
2.2 您應妥善保管會員帳號、密碼等認證資訊,並對使用該帳號所進行之所有行為負完全責任。若發現帳號被未經授權使用或有其他安全問題,應立即通知本舖,並配合本舖進行相關處理。
2.3 您使用本舖服務時,不得從事任何違反法令、公序良俗或侵害本舖及第三人權益之行為,包括但不限於:
  • 傳送或張貼不實、誹謗、侮辱、猥褻、暴力或違法之內容;
  • 未經授權盜用他人資料、侵害他人智慧財產權;
  • 干擾本舖網站運作、植入惡意程式或進行其他破壞網路安全之行為;
  • 濫用服務進行惡意訂單、騷擾性諮詢或擾亂交易秩序之行為。

三、本舖義務

3.1 本舖應依據本條款約定,提供符合品質要求之購物服務,並確保網站基本功能之正常運作(不可抗力或非可歸責於本舖之事由除外)。
3.2 本舖應如實標示商品資訊(包括名稱、價格、規格、產地、有效期等),盡力確保商品資訊之正確性與完整性,但因供應商提供資訊錯誤或即時價格波動等合理情形導致資訊誤差,並及時更正者除外。
3.3 本舖將依據隱私權政策之約定,保護您的個人資料安全,不任意揭露、出租或出售您的個人資料(法令另有規定或經您同意者除外)。

四、訂單與交易

4.1 您在本舖網站選購商品並完成訂單資訊填寫、提交訂單後,即視為發出購買要約。本舖收到訂單後,將進行訂單審核(包括商品庫存、付款資訊、收件資訊等),並以訂單確認通知(如電子信箱、簡訊)視為承諾,此時買賣契約成立。
4.2 若訂單資訊不完整、商品無庫存、付款未成功或經本舖判斷為惡意訂單,本舖有權拒絕接受該訂單或取消已成立之訂單,並及時通知您。
4.3 您應在訂單約定之期限內完成付款,若逾期未付款,本舖有權自動取消訂單,且無須承擔任何賠償責任。

五、商品與配送

5.1 本舖商品之規格、品質以網站標示及商品實物為準,若因拍攝光影、螢幕顯示等因素導致圖片與實物略有差異,以實物為準。
5.2 本舖將依據您訂單中填寫之收件資訊安排配送,配送範圍限台灣地區(金門、馬祖等離島地區可能需額外運費或延長配送時間,詳見配送說明)。
5.3 配送過程中若發生商品毀損、滅失,除因不可歸責於本舖之事由(如天災、交通中斷、收件人地址錯誤等)外,本舖將負責更換商品或退款;若因收件人無法聯絡、拒收等原因導致商品退回,相關運費由您承擔。

六、退換貨政策

6.1 您若對收到的商品不滿意,可依據台灣《消費者保護法》之規定,享有7天猶豫期(非試用期),於猶豫期內申請退貨,退貨商品需保持全新未使用、包裝完整且配件齊全,並承擔退貨運費。
6.2 若商品存在品質瑕疵、規格不符或送錯商品等問題,您可在收到商品後7天內聯絡本舖申請退換貨,相關運費由本舖承擔。
6.3 部分商品(如個人衛生用品、客製化商品)因性質特殊,除品質問題外,不適用7天猶豫期退貨,詳見商品頁面標示。

七、智慧財產權

7.1 本舖網站之所有內容(包括文字、圖片、商標、標誌、程式碼等)均受智慧財產權相關法令保護,其著作權、商標權等權利均屬本舖或相關權利人所有。
7.2 未經本舖或相關權利人事先書面同意,您不得擅自複製、轉載、傳播、修改、公開展示或利用本舖網站之任何內容,否則應承擔相應之法律責任。

八、免責聲明

8.1 因不可抗力(如天災、戰爭、罷工、政府管制等)或非可歸責於本舖之事由(如網路服務中斷、供應商延遲供貨等)導致本舖無法履行或延遲履行服務義務,本舖不承擔任何賠償責任,但應及時通知您並採取合理補救措施。
8.2 您使用本舖服務時,因自身設備問題、網路環境或操作錯誤導致之損失,本舖不承擔責任。
8.3 本舖網站所提供之第三方連結(如支付平台、社群媒體等),僅為方便您使用,第三方之服務品質與安全性由其自行負責,本舖不承擔任何連帶責任。

九、爭議解決

因本條款引起之任何爭議,雙方應先透過友好協商解決;協商不成者,雙方同意以台灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

十、條款修訂

本舖有權根據法令變更、業務調整或服務優化之需要,隨時修訂本條款。修訂後之條款將於本舖網站公佈,並以網站公告、電子信箱等適當方式通知您。若您在條款修訂後繼續使用本舖服務,即表示您同意修訂後之全部內容。

十一、聯絡方式

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